Politique De Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@coupeongle.fr

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement:

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces autres sites et recommandons que vous lisiez attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’ils ne soient pas perdus, détournés, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et conservées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site.

 

 

SECTION 7 - TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

DONNÉES PERSONNELLES

En utilisant notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier («Données personnelles»). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter:

  • Adresse e-mail
  • Adresse
  • Prénom et nom
  • Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d'information, du matériel de marketing ou de promotion et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune de ces communications, ou la totalité de celles-ci, en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans les courriels que nous envoyons.

DONNÉES D'UTILISATION

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont nos services sont consultés et utilisés («données d'utilisation»). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur (adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, l'identificateur d'appareil et autres données de diagnostic.

SUIVI DES DONNÉES DE COOKIES

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre les informations et améliorer et analyser notre service. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre service.

Exemples de cookies que nous utilisons:

  • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.
  • Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

UTILISATION DE DONNÉES

Nous utilisons les données collectées à diverses fins:

  • Pour fournir et maintenir notre service
  • Pour vous avertir des changements de notre service
  • Pour fournir un soutien à la clientèle
  • Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service
  • Pour surveiller l'utilisation de notre service
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
  • Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations

SECTION 8 - SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

SECTION 9 - BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL DE PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Si vous êtes membre de l'Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans cette politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

NOUS POUVONS TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES PARCE QUE:

  • Nous devons effectuer un contrat avec vous ou expédier des produits achetés à vous.
  • Vous nous avez donné la permission de le faire.
  • Le traitement est dans nos intérêts légitimes et il n'est pas outrepassé par vos droits.
  • Pour le traitement des paiements.
  • Pour se conformer à la loi.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour se conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

SECTION 10 - VOS DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL DE PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. Nous visons à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

DANS CERTAINES CIRCONSTANCES, VOUS AVEZ LES DROITS DE PROTECTION DES DONNEES SUIVANTS:

  • Le droit d'accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous avons sur vous.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit d'objecter. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
  • Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous sommes appuyés sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données de notre collecte et de l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

ARTICLE 11 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 12 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plaît la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@coupe-ongle.fr

ARTICLE 13 - UTILISATIONS DES DONNÉES

Les données personnelles collectées des utilisateurs permettent la mise à disposition des services du site web, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et le site web. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

  • mise en œuvre d'une assistance utilisateur ;
  • accès et utilisation du site web par l'utilisateur ;
  • vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur ;
  • personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur, selon ses préférences ;
  • prévention et détection des fraudes, gestion des incidents de sécurité et malwares ;
  • gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
  • gestion du fonctionnement et optimisation du site web ;
  • envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'utilisateur ;
  • organisation des conditions d'utilisation des Services de paiement.

ARTICLE 14 - POLITIQUE DE CONVERSATION DES DONNÉES

Le site web conserve vos données pour la durée nécessaire afin de vous fournir ses services et son assistance.

L’objectif est de satisfaire les obligations réglementaires et légales ; empêcher les fraudes et de régler des litiges. Nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n'ayons plus besoin de vous fournir nos services.

ARTICLE 15 - PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS

Les données personnelles peuvent être partagées avec d’autres sociétés dans l’Union européenne, dans les cas suivants :

  • lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site web, des informations accessibles au public ;
  • Dès lors que l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, le site web est en relation avec des sociétés financières et bancaires avec lesquelles elle a passé des contrats ;
  • quand l'utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données ;
  • si la loi l'exige, le site web peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le site web et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

 

 

    ARTICLE 16 - EXERCICE DE VOS DROITS

    Pour toute demande d'exercice des droits mentionnés ci-dessus ou pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre entreprise par e-mail à l'adresse suivante : contact@coupeongle.fr ou par voie postale à l'adresse du siège social : Liimi tn 1b 716 Kristiine linnaosa.

    Droits liés à vos données selon la réglementation :

    • Droit de retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements de données basés sur votre consentement. En matière de prospection commerciale, vous pouvez vous désinscrire de nos listes de diffusion en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos communications ou en nous contactant.
    • Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à vos données et de demander une copie des informations fournies dans la présente politique de confidentialité.
    • Droit de rectification : Vous avez le droit de rectifier et de mettre à jour vos données.
    • Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
    • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
    • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format lisible par machine.
    • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données basé sur notre intérêt légitime.
    • Droit de définir le sort de vos données après votre mort : Vous avez le droit de choisir le destin de vos données après votre décès.

    ARTICLE 17 - DESTINATAIRES

    Nous nous engageons à garantir que tout destinataire de données offre des garanties contractuelles suffisantes pour respecter vos droits, conformément au RGPD. Vos données peuvent être divulguées en vertu de la loi, d'un règlement ou d'une décision d'une autorité compétente.

    Les informations que vous nous fournissez sont strictement confidentielles et ne seront divulguées à des tiers que avec votre accord exprès ou si vous les rendez publiques conformément à la réglementation. Nos prestataires externes peuvent recevoir des données personnelles dans le cadre de leurs missions.

    ARTICLE 19 - OFFRES COMMERCIALES

    Vos données peuvent être utilisées par les partenaires de l'éditeur à des fins de prospection commerciale. Veillez à ne pas collecter ni utiliser de manière non autorisée des données personnelles lors de la consultation du site.

    ARTICLE 19 - COOKIES

    Qu'est-ce qu'un "cookie" ?

    Un "cookie" est un fichier électronique déposé sur un terminal et lu lors de la consultation d'un site. Lors de votre première navigation sur notre site, une bannière explicative sur l'utilisation des cookies apparaîtra. Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation des cookies. Le consentement donné est valable pendant treize (13) mois. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies à tout moment.

    Les cookies présents sur ce site incluent ceux de Google, Meta, Twitter, Linkedin, Tik Tok, Pinterest, et ont une durée de vie de treize mois.

    ARTICLE 20 - PHOTOGRAPHIES ET REPRÉSENTATION DES PRODUITS

    Les photographies des produits, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n'engagent pas l'éditeur.

    ARTICLE 21 - LOI APPLICABLE

    Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit estonien et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l'éditeur, sauf disposition légale contraire.

    ARTICLE 22 - CONTACTEZ-NOUS

    Pour toute question ou information sur les produits, veuillez nous contacter par e-mail à : contact@coupeongle.fr